Để xây dựng một trang web bán hàng thành công, cần có một số tính năng chính để giúp khách hàng trải nghiệm tốt nhất và tăng khả năng mua hàng. Dưới đây là một số tính năng cần có của website bán hàng:
- Thiết kế đơn giản và dễ sử dụng: Trang web cần được thiết kế đơn giản và dễ sử dụng để khách hàng dễ dàng tìm kiếm sản phẩm, xem thông tin sản phẩm và đặt hàng.
- Tìm kiếm sản phẩm: Tìm kiếm sản phẩm là một tính năng cần thiết để khách hàng dễ dàng tìm kiếm sản phẩm mà họ cần.
- Giỏ hàng và thanh toán: Một giỏ hàng trực tuyến là cần thiết để khách hàng có thể thêm sản phẩm vào giỏ hàng và thanh toán khi hoàn tất quá trình mua hàng.
- Thông tin sản phẩm chi tiết: Mỗi sản phẩm nên có thông tin chi tiết, bao gồm mô tả, hình ảnh và giá cả để khách hàng có thể quyết định mua hàng.
- Đánh giá và nhận xét sản phẩm: Tính năng đánh giá và nhận xét sản phẩm giúp khách hàng biết được chất lượng sản phẩm và giúp nhà bán hàng tăng độ tin cậy của sản phẩm.
- Trang giới thiệu và liên hệ: Trang giới thiệu và liên hệ giúp khách hàng biết thêm về nhà bán hàng và có thể liên hệ nếu có bất kỳ câu hỏi hoặc thắc mắc nào.
- Tính năng tìm kiếm nâng cao: Tính năng tìm kiếm nâng cao giúp khách hàng có thể tìm kiếm sản phẩm dựa trên nhiều tiêu chí khác nhau.
- Tính năng giảm giá và khuyến mãi: Tính năng giảm giá và khuyến mãi giúp thu hút khách hàng và tăng doanh số bán hàng.
- Hỗ trợ trực tuyến: Tính năng hỗ trợ trực tuyến giúp khách hàng có thể hỏi đáp với nhân viên bán hàng để tìm hiểu thêm về sản phẩm và đặt hàng dễ dàng hơn.
- Responsive design: Responsive design là tính năng giúp trang web tương thích với nhiều loại thiết bị khác nhau, từ máy tính đến điện thoại di động, giúp khách hàng dễ dàng truy cập và mua hàng từ mọi thiết bị.
